Sumulat sa amin sa contact@crypto-philippines.com. Maliit na editorial team kami na walang phone line o walk-in office, at sa email, nache-check muna namin ang mensahe mo sa sources bago sumagot. Pwede kang sumulat sa English o Filipino.
Ano ang pwedeng isulat sa amin
- Corrections. Maling fee, lumang limit, saradong outlet o pagbabago sa lisensya. Isama ang link ng page at, kung meron, ang official source. Tingnan ang corrections policy namin.
- Press at media. Mga tanong tungkol sa guides, datos o methodology namin. Baka nasagot na ito ng rating methodology namin.
- Partnerships. Welcome ang platforms at kompanya na makipag-ugnayan. Hindi kailanman binabago ng partnership ang facts na pina-publish namin o kung paano namin sini-score ang isang platform.
- Feedback ng readers. Mga topic na gusto mong isulat namin, siyudad na dapat naming idagdag, o kahit anong hindi malinaw.
Layunin naming sumagot sa loob ng 2–3 business days. Inuuna namin ang corrections na tungkol sa licence status o safety information.
Ano ang hindi namin kayang tulungan
Information site kami, hindi exchange, broker o adviser. Hindi namin kayang:
- i-recover ang nawala o nanakaw na pondo, i-reverse ang transactions o i-unfreeze ang accounts;
- kontakin ang exchange o e-wallet para sa iyo;
- magbigay ng personal na investment, legal o tax advice.
Hindi kami kailanman hihingi ng password, seed phrase, OTP o ID mo. Scam ang kahit sinong nag-aalok na “i-recover” ang crypto mo kapalit ng upfront fee, kahit gamitin pa nila ang pangalan namin.
Saan mag-report ng crypto scam
Kung na-scam ka, kumilos agad at itago ang bawat screenshot, wallet address, transaction ID at chat. Ito ang official channels:
- CICC hotline 1326. Pinapatakbo ng Cybercrime Investigation and Coordinating Center ang Inter-Agency Response Center hotline 1326 para sa online scams, phishing at investment fraud, at ipinapasa nito ang cases sa mga ahensya gaya ng PNP at NBI. Website: cicc.gov.ph.
- SEC. I-report sa Securities and Exchange Commission ang unregistered investment schemes at unregistered crypto platforms na nag-so-solicit sa Pilipinas, kasama sa i-Message Mo portal nito.
- BSP. Kung ang problema mo ay sa BSP-supervised institution, gaya ng lisensyadong exchange, e-wallet o bangko, magreklamo muna sa institusyong iyon. Kung hindi ka kuntento, i-escalate sa BSP Consumer Assistance Mechanism sa pamamagitan ng BSP Online Buddy (BOB) chatbot sa BSP website, o mag-email sa consumeraffairs@bsp.gov.ph. Nasa complaint guide ng BSP ang mga hakbang.
- Pulis. Para sa krimen gaya ng fraud, extortion o holdap sa meetup, mag-report sa PNP o NBI.
Madalas tinatarget ulit ang mga biktima ng pekeng “fund recovery” services. Hindi naniningil ang lehitimong ahensya para mag-imbestiga. Basahin ang crypto scams guide namin para sa karaniwang patterns.